¿Para qué sirven los Chatbots?
El experto en tecnología se cuestiona sobre esta suerte de robots conversacionales que apuntan a ¿facilitar? la atención al usuario.
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El uso de los chatbots crecerá alrededor del 169% en el comercio minorista a nivel global
El uso de inteligencia artificial aplicada a comunicaciones de mensajería (chatbots) prevé un crecimiento exponencial que se verá impulsado por la creciente adopción de estrategias minoristas.