El diputado de Protectora, Mario Vadillo, dio detalles del proyecto de ley que busca digitalizar el "libro de quejas" del comercio mendocino.

En ese sentido, Vadillo explicó: "Con esto dejarías instrumentado mediante un botón  en la misma plataforma digital de la Dirección de Defensa del Consumidor todo el reclamo. Así el proveedor estaría obligado a dar una respuesta", comentó el diputado.

Por su parte, Mónica Nofal, directora de Defensa del Consumidor, sostuvo que "más que libro de quejas me gustaría que fuera de agradecimiento, reclamo y quejas porque hemos notado que no siempre es de quejas. Esto también sirve como apoyo para el propio comercio".

Escuchá la nota completa.