Lombardi informó que en octubre de 2016 recibieron una denuncia anónima acerca de un error en los premios que se entregan en las agencias. Inmediatamente se realizó una modificación en el sistema y comenzó una investigación. 

Esta denuncia surge a partir de un código de seguridad de los billetes que no estaba funcionando bien, de modo que se podían cobrar alterando las cifras. Si bien el error en sí mismo no es delito, se transformaría en fraude si alguien hubiera aprovechado este error para obtener ganancias.

Según Lombardi, la investigación "será larga" porque habrá que detectar quién se quedó con el premio que ganó un ciudadano y que surgió como pagado, pero que no se pudo cobrar efectivamente. Para escuchar la entrevista completa, hacé clic en el audio.