El 43 % de las compañías de seguros no ofrecen a sus clientes la posibilidad de contar con aplicación para interactuar de manera directa con la empresa, según un relevamiento realizado por la Cámara Argentina de la Industria del Software (Cessi), al anunciar el lanzamiento del "Índice de Maduración Digital del Mercado Asegurador". El objetivo del índice es "impulsar la aceleración de los procesos digitales y culturales del ecosistema" y "sensibilizar a los CEO de las compañías para la adopción de nuevas tecnologías, y, de esta manera, reconvertir a sus empresas hacia un modelo totalmente digital", explicó Aldo Kazakevich, miembro de la Comisión Directiva de Cessi.

En ese marco, el director ejecutivo de la Asociación Argentina de Compañía de Seguros, Gustavo Trías, consideró que este "proceso va a redundar en mejor calidad de servicio hacia los usuarios finales, mayor calidad en la operatoria y transparencia del mercado". Entre los datos más destacados, se encuentran que el 100 % de las compañías ya utilizan delivery digital de pólizas, según el informe del que participó el Observatorio Permanente de la Industria de Software y Servicios Informáticos de la Argentina (Opssi).