Los especialistas del sector turístico internacional analizan las distintas posibilidades sobre las medidas a tomar para reactivar una actividad en la que hay en juego 100 millones de puestos de trabajo en el mundo, entre la cuales se barajan protocolos de seguridad sanitaria para vuelos y establecimientos, pasaportes sanitarios y destinos Covid Free.

Desde la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), su presidente, Gustavo Hani, alertó:"Corren peligro 5640 de esas empresas y sus 25 000 empleados".

En el foro virtual sobre la industria turística ante el COVID-19, "Impacto y Recuperación", organizado por Thinking Heads, los especialistas coincidieron en que los efectos de la emergencia sanitaria serán devastadores para el sector. Por ello, es urgente el trabajo conjunto entre gobiernos y empresarios para implementar acciones y, en su momento, declarar destinos libres de la enfermedad.

La presidenta del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), Gloria Guevara Manzo, que participó de la videoconferencia, indicó que se deberá aplicar una serie de medidas sanitarias que brinden al viajero un entorno de seguridad y confianza en los destinos cuya imagen ha sido seriamente afectada.

"Será necesaria la aplicación de test sanitarios de viaje, tomar muestras a los pasajeros antes de subir a un avión y antes de ingresar a un hotel, como en China, donde ya comenzó la reanudación de actividades y la gente lleva un carnet digital con su estado de salud, un pasaporte sanitario, algo que podrían implementar en otras regiones", detalló.

Guevara Mazeo presagió que la reanudación de la actividad turística se dará de forma paulatina, comenzando en los próximos meses con viajeros locales yendo a destinos cercanos a su entorno; seguirá en una segunda etapa con el turismo regional y, finalmente, se recuperarán los viajes internacionales.

Estos debates se dan después de que el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) advirtiera que unos 100 millones de puestos de trabajo pueden perderse en el mundo a causa de la pandemia. La CEO internacional alertó que los mercados más relevantes están afectados "en una crisis sin precedentes que alcanza a todas las regiones del mundo", en un efecto dominó que en el sector representa la pérdida de un millón de empleos diarios.

Otra consecuencia del coronavirus: suspensión de viajes y penalidades

En medio de la pandemia mundial, Cristian Páez, de Cristian Páez Viajes, explicó que las personas preguntan por precauciones a tomar, y que "China e Italia se pueden cancelar y postergar para una nueva fecha sin penalidades hasta el 12 de abril".

Por su parte, el vicepresidente del Grupo Meliá, Gabriel Escarrer, aseguró que el COVID-19 "va a tener el mismo impacto que una guerra, mucho más selectiva en cuanto a las muertes, pero más devastadora para nuestro sector". No se refirió solamente al sector hotelero, sino también al transporte, las ofertas de ocio, alquiler de vehículos, discotecas, bares. "Estamos hablando de un potencial de destrucción en España de 2,8 millones de empleos", afirmó.

Durante la videoconferencia, que fue presenciada por unas 3000 personas de todo el mundo, Escarrer marcó dos elementos distintivos que diferencian esta crisis de otras anteriores. "La globalidad es el primer elemento que la distingue, porque todos los países destino y todos los países emisores de turistas están afectados, en mayor o menor medida, y con diferentes tiempos de recuperación", explicó. Agregó que el segundo elemento distintivo "es el alto nivel de incertidumbre, un enemigo letal para los negocios, porque nos hace imposible ver escenarios fiables para establecer una recuperación".

Escarrer coincidió con Guevara Manzo y Kike Sarasola, presidente de Room Mate Group. en que mientras no se llegue al punto de inflexión, que es cuando se encuentre la vacuna, "no nos podemos quedar con los brazos cruzados".

"El mayor desafío va a a ser recuperar la confianza del turista, que va a estar más concientizado en temas como la gestión de la seguridad sanitaria, y los empresarios vamos a tener que demostrar que garantizamos los protocolos sanitarios", agregó.

Por su parte, Sarasola prefirió poner el acento en que la crisis "no va a ser tan larga, porque no es una crisis endémica ni de sistema, sino una pandemia, una enfermedad, y cuando se encuentre la vacuna, todo pasará". Además, contó que, al igual que Escarrer, sus cadenas han prestado muchos hoteles para el sector sanitario, lo que implica "que ya tenemos los establecimientos preparados".

Los tres disertantes acordaron en que los test, los protocolos y los pasaportes sanitarios son la base para empezar, y el mensaje para dar al sistema político con el objetivo de devolver la confianza al turista.

"En China, donde ha comenzado a moverse la actividad, esos testeos identifican dónde se ha estado, con quién, y aunque ese modelo quizás no sea idéntico en Europa o Estados Unidos por cuestiones de privacidad de datos, se puede buscar un paso intermedio", precisó la presidenta de la WTTC.

En cuanto a los protocolos, los tres destacaron que no se puede permitir que sean aislados, sino que deben conformar una normativa global. "Así, los turistas estarán bien orientados sin tener que diferenciarlos según país, ciudad o región", coincidieron.